Bu metindeki satıcı unvanı, adres ve vergi bilgileri eklenme aşamasındadır. Bu bilgiler için ve her türlü talebiniz için WhatsApp destek hattından (0501 936 37 55) bize ulaşabilirsiniz.
Ön bilgilendirme formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş verilmeden önce alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Satılan ürün: Denemetrik hesabına tanımlanan dijital sınav paketi (deneme, test, soru bankası, analiz ve tekrar özellikleri) veya seçilen kademedeki koçluk hizmetidir. Fiziksel teslimat yoktur.
Bedel ve süre: Paketin adı, kapsamı, erişim süresi ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli ödeme öncesinde sepet ve ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme iyzico güvenli ödeme sayfasında tek çekimle alınır; otomatik yenileme yoktur, süre dolduğunda erişim kendiliğinden kapanır.
Cayma hakkı: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerikler için cayma hakkı, alıcının ödeme öncesindeki açık onayıyla kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Ayrıntılar aşağıdaki “Cayma hakkı” maddesinde ve İptal / İade sayfasındadır.
Şikâyet ve başvuru: Talepler destek hattına iletilebilir; uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Taraflar
SATICI: Denemetrik (Başarı UZEM girişimi). Ticari unvan, adres ve vergi bilgileri eklenme aşamasındadır; bu bilgileri 0501 936 37 55 numaralı destek hattından talep edebilirsiniz.
ALICI: Denemetrik’e üye olarak sipariş veren ve sipariş sırasında ad, iletişim ve fatura bilgilerini bildiren kişidir.
Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının Denemetrik internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital sınav paketine veya koçluk hizmetine, siparişte gösterilen süre ve kapsamda erişiminin sağlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ürün, bedel ve ödeme
Paket adı, içerdiği dersler ve içerik sayıları paket sayfasında; seçilen erişim süresi ve tüm vergiler dâhil toplam bedel sepette ve ödeme sayfasında gösterilir. İndirim kuponu kullanılırsa indirimli tutar ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.
Ödeme, iyzico tarafından sağlanan güvenli ödeme sayfasında tek çekimle yapılır. Kart bilgileri Denemetrik tarafından görülmez ve saklanmaz. Otomatik yenileme veya sonradan ek tahsilat yapılmaz.
Teslim ve ifa
Dijital paket, ödemenin onaylanmasının ardından alıcının hesabına kendiliğinden ve anında tanımlanır; erişim süresi tanımlama anında başlar. Aynı paket süresi devam ederken yeniden satın alınırsa yeni süre kalan sürenin üzerine eklenir.
Pakete erişim süresi boyunca yayımlanan yeni deneme ve testler alıcının kütüphanesinde otomatik görünür. Koçluk hizmetinde görüşme sayısı ve süresi seçilen kademenin sayfasında yazılı olduğu gibidir.
Teknik bir sorun nedeniyle erişim tanımlanmazsa alıcı destek hattına bildirir ve erişim satıcı tarafından tanımlanır.
Cayma hakkı
Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek dijital içeriğin ve hizmetin ödeme onaylanır onaylanmaz ifasına başlanmasını talep eder ve erişim başladıktan sonra cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Bu nedenle erişimi başlamış dijital paketlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ).
Ödemesi alındığı hâlde hesaba hiç tanımlanmamış bir paket için alıcının iade talebi, ödeme aracına iade yoluyla karşılanır.
Ayıplı hizmet ve alıcının hakları
Paketin vaat edilen içeriğe erişim sağlamaması veya hizmetin esaslı biçimde ayıplı olması hâlinde alıcının 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları (yeniden ifa, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) saklıdır. İade gereken durumlarda bedel, talebin kabulünden itibaren en geç 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı araca, ek masraf yüklenmeden iade edilir.
Kişisel veriler
Sipariş için gereken kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda açıklanan amaçlarla işlenir. T.C. kimlik numarası yalnız iyzico ödeme isteğinde kullanılır ve Denemetrik’te saklanmaz.
Uyuşmazlık ve başvuru
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını destek hattına iletebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu onaylayıp siparişi verdiğinde sözleşme yürürlüğe girer. Sipariş bilgileri ve bu sözleşmenin bağlantısı, ödeme onaylandığında alıcının e-posta adresine gönderilir.