Bu metin, Denemetrik’in satış altyapısı kapalıyken hazırlanmış bilgilendirme taslağıdır. İşletme unvanı, açık adres, vergi bilgileri, ödeme altyapısı ve ürün bazlı koşullar tamamlanmadan satışa dayanak olarak kullanılmamalıdır.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu bilgileri satış öncesinde ticari unvan, açık adres, MERSİS/vergi bilgileri ve resmî iletişim kanalıyla tamamlanacaktır. Proje iletişim kanalı: Denemetrik WhatsApp destek hattı, 0501 936 37 55.
İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, cep telefonu, kullanıcı kimliği
- Pazarlama: ticari elektronik ileti izni tercihi ve izin zamanı
- Müşteri işlem: paket, ücretsiz deneme, erişim, destek ve ileride oluşabilecek sipariş kayıtları
- Eğitim ve kullanım: cevaplar, sonuçlar, yanlışlar, çalışma süresi ve koç verileri
- İşlem güvenliği: parola özeti, oturum, erişim, hata kayıtları ile ücretsiz hakkın kötüye kullanımını önleyen özetlenmiş telefon, cihaz çerezi ve ağ/IP sinyalleri
Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması/ifası, hesap güvenliği, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanarak işlenebilir.
Kampanya ve tanıtım amaçlı telefon iletişimi için tercih, üyelik koşullarından ayrı ve isteğe bağlı biçimde alınır. Bu tercih geri çekildiğinde pazarlama iletişimi durdurulur.
Aktarım
Veriler; barındırma, kimlik doğrulama, güvenlik, ödeme ve destek hizmeti sağlayan iş ortaklarına hizmet için gerekli ölçüde; yetkili kamu kurumlarına ise hukuki yükümlülük hâlinde aktarılabilir. Yurt dışı aktarım durumu ve kullanılan güvenceler, teknik sağlayıcılar kesinleştirilerek uzman incelemesiyle ayrıca açıklanmalıdır.
Toplama yöntemi
Veriler; üyelik/giriş ekranı, ücretsiz deneme seçimi, deneme ve çalışma özellikleri, destek görüşmeleri ve teknik sistemler üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir. Tarayıcılar MAC adresini paylaşmadığı için MAC adresi toplanmaz.
Haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
- Şartları varsa silme/yok etme ve aktarılan kişilere bildirim isteme
- Otomatik analiz aleyhinize sonuç doğurursa itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar varsa giderilmesini talep etme
Başvuru
KVKK başvuruları için resmî e-posta ve fiziksel adres satış öncesinde ilan edilecektir. Geçiş döneminde destek talebinizi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz; kimlik doğrulaması gerektiren başvurularda güvenli ek yöntem istenebilir.