Bu metindeki satıcı unvanı, adres ve vergi bilgileri eklenme aşamasındadır. Bu bilgiler için ve her türlü talebiniz için WhatsApp destek hattından (0501 936 37 55) bize ulaşabilirsiniz.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu ticari unvan, adres ve vergi bilgileri eklenme aşamasındadır. Bu bilgileri ve her türlü talebinizi Denemetrik WhatsApp destek hattından (0501 936 37 55) iletebilirsiniz.
İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, cep telefonu, kullanıcı kimliği
- Pazarlama: ticari elektronik ileti izni tercihi ve izin zamanı
- Müşteri işlem: paket, ücretsiz deneme, erişim, destek, site asistanı görüşmeleri ve ileride oluşabilecek sipariş kayıtları
- Eğitim ve kullanım: cevaplar, sonuçlar, yanlışlar, çalışma süresi ve koç verileri
- İşlem güvenliği: parola özeti, oturum, erişim, hata kayıtları ile ücretsiz hakkın kötüye kullanımını önleyen özetlenmiş telefon, cihaz çerezi ve ağ/IP sinyalleri
Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması/ifası, hesap güvenliği, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanarak işlenebilir.
Kampanya ve tanıtım amaçlı telefon iletişimi için tercih, üyelik koşullarından ayrı ve isteğe bağlı biçimde alınır. Bu tercih geri çekildiğinde pazarlama iletişimi durdurulur.
Aktarım
Veriler; barındırma, kimlik doğrulama, güvenlik, ödeme ve destek hizmeti sağlayan iş ortaklarına hizmet için gerekli ölçüde; yetkili kamu kurumlarına ise hukuki yükümlülük hâlinde aktarılabilir. Yurt dışı aktarım durumu ve kullanılan güvenceler, teknik sağlayıcılar kesinleştirilerek uzman incelemesiyle ayrıca açıklanmalıdır.
Toplama yöntemi
Veriler; üyelik/giriş ekranı, ücretsiz deneme seçimi, deneme ve çalışma özellikleri, site asistanı ve destek görüşmeleri ile teknik sistemler üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir. Tarayıcılar MAC adresini paylaşmadığı için MAC adresi toplanmaz.
Site asistanı, önce doğrulanmış Denemetrik bilgilerini kullanır. Hazır yanıtın bulunmadığı sınırlı durumlarda kullanıcı sorusu yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilebilir; normal deneme cevapları ve soru çözüm içerikleri bu akışa eklenmez.
Haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
- Şartları varsa silme/yok etme ve aktarılan kişilere bildirim isteme
- Otomatik analiz aleyhinize sonuç doğurursa itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar varsa giderilmesini talep etme
Başvuru
KVKK m. 11 kapsamındaki başvurularınızı WhatsApp destek hattından (0501 936 37 55) iletebilirsiniz; kimlik doğrulaması gerektiren başvurularda güvenli ek yöntem istenebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.